Demleme başlamıyor veya yarıda kesiliyor
Güç göstergesi, program seçimi ve işlemin hangi aşamada durduğu bilgisini paylaşın. Cihazın ekranlı, zamanlayıcılı veya basit açma-kapama yapısında olması talebin doğru anlaşılmasına yardımcı olur.
İletişime geçinTÜRKİYE GENELİ SERVİS TALEBİ
Ev tipi filtre kahve makinesi servisi
Filtre kahve makineniz demlemiyor, su akıtıyor veya sıcak tutma işlevinde sorun yaşıyorsa marka-model ve belirti bilgisiyle başvurun. Ev ve küçük ofis cihazlarında onarımın kapsamını, parça uygunluğunu ve servis yöntemini birlikte değerlendirelim.
Önce marka, model ve konumunuzu görüşelim; uygun servis yöntemini ve kapsamını birlikte belirleyelim.
Evler ve küçük ofislerde kullanılan filtre kahve makineleri
Hangi konuda teknik destek gerekiyor?
Sürahi çevresinde taşma veya su sızıntısı
Suyun hazne, filtre bölümü, sürahi veya gövde altında mı görüldüğünü belirtin. Sıcak veya çalışan cihazda parçaları çıkarmayın; üreticinin güvenli durdurma ve soğuma talimatını izleyin.
Kahve sıcaklığı ve sıcak tutma
Kahvenin hazırlama sırasında mı yoksa bekleme sonrasında mı soğuduğunu anlatın. Cam sürahili sıcak tutuculu cihaz ile termoslu cihazın çalışma biçimi farklıdır; tüm modeller aynı sıcak tutma özelliğine sahip değildir.
Bakım ve model uyumlu parça
Kireç çözme ve temizlik, modelin kılavuzuna uygun ürün ve yöntemle yapılmalıdır. Sürahi, filtre sepeti veya başka bir parça talebinde model bilgisi gereklidir; görünüş benzerliği uyum garantisi değildir.
MARKANIZA GÖRE TALEP
Ev tipi filtre kahve makineleri için servis markaları
Markanızı seçin; makine türü ve marka bilgisi servis formuna eklensin. Modelinizi bilmiyorsanız formda belirtebilirsiniz.
Arzum servisi
Bakım ücreti ve tamir bilgisi →Fakir servisi
Bakım ücreti ve tamir bilgisi →Karaca servisi
Bakım ücreti ve tamir bilgisi →Korkmaz servisi
Bakım ücreti ve tamir bilgisi →Sinbo servisi
Bakım ücreti ve tamir bilgisi →Kiwi servisi
Bakım ücreti ve tamir bilgisi →Arnica servisi
Bakım ücreti ve tamir bilgisi →Homend servisi
Bakım ücreti ve tamir bilgisi →Altus servisi
Bakım ücreti ve tamir bilgisi →Vestel servisi
Bakım ücreti ve tamir bilgisi →Beko servisi
Bakım ücreti ve tamir bilgisi →Grundig servisi
Bakım ücreti ve tamir bilgisi →Arçelik servisi
Bakım ücreti ve tamir bilgisi →Schafer servisi
Bakım ücreti ve tamir bilgisi →GoldMaster servisi
Bakım ücreti ve tamir bilgisi →Sunny servisi
Bakım ücreti ve tamir bilgisi →King servisi
Bakım ücreti ve tamir bilgisi →Conti servisi
Bakım ücreti ve tamir bilgisi →Markanız veya modeliniz farklı mı?
Marka listesinde yer almak her model için işlem veya parça garantisi anlamına gelmez. Servis kapsamı, ücret ve randevu ön görüşme ve gerekiyorsa teknik inceleme sonrasında belirlenir.
Tüm servis markaları →Fedelta Group; Rex-Royal, Ascaso, Nivona ve Animo Türkiye distribütörüdür. De’Longhi için yetkili servis hizmeti sunar. Diğer markalara yönelik destek, bağımsız teknik servis kapsamında değerlendirilir; marka üreticisiyle yetkili servis veya distribütörlük ilişkisi iddiası taşımaz.
SERVİSİNİZİ PLANLAYALIM
Onarım kapsamını ve toplam bedeli netleştirin
Ev tipi filtre kahve makinelerinde model ve parça bulunabilirliği servis kararını etkiler. Talep göndermek onarımın kesin yapılabileceği veya herhangi bir parçanın stokta olduğu anlamına gelmez; önce uygunluğu teyit ederiz.
İnceleme, işçilik, parça ve varsa taşıma bedellerini değerlendirerek karar verebilirsiniz. Cihaz gönderimi gerekiyorsa kırılabilir sürahi ve diğer aksesuarların gönderilip gönderilmeyeceği, paketleme ve teslim ayrıntıları ekiple önceden belirlenmelidir.
Garanti kapsamı olabilecek bir cihazda satın alma tarihini ve garanti bilgisini paylaşın. Markanın garanti koşulları ile servis yetki kapsamı ayrı değerlendirilir. Cihazı sökmek veya rastgele parça değiştirmek yerine önce destek isteyin.
TÜRKİYE GENELİ HİZMET PLANI
İlinizi paylaşın, uygun yöntemi belirleyelim.
Türkiye’nin tüm illerinden servis talebi alıyoruz. Önce marka, model, arıza belirtisi ve konumunuzu görüşerek servis yöntemini belirliyoruz. Yerinde müdahale, atölye incelemesi veya cihaz gönderimi; uygunluk, ulaşım ve parça ihtiyacına göre netleştirilir. Ekibimizle teyitleşmeden cihaz göndermeyin.
Merkezimiz Kavacık, Beykoz / İstanbul’dadır. Bulunduğunuz il ve ilçe, cihazın taşınabilirliği ve kullanım koşulları servis planında birlikte değerlendirilir.
Merkez adresi ve İstanbul servis bilgisi →SORULARINIZ
Servis öncesinde bilmeniz gerekenler
Sadece sürahi veya filtre sepeti için başvurabilir miyim?
Model bilgisiyle parça ihtiyacınızı iletebilirsiniz. Uyum, tedarik ve ücret teyit edildikten sonra süreç belirlenir; her model için parça garantisi verilmez.
İstanbul dışındaki ev kullanıcıları başvurabilir mi?
Evet. Türkiye'nin tüm illerinden marka, model ve konum bilgisiyle talep alıyoruz. Servis yöntemi görüşme sonrasında belirlenir.
Makineyi temizlemek sorunu kesin çözer mi?
Hayır. Kullanıcı temizliği ile teknik arıza farklı olabilir. Kılavuz dışı kimyasal veya müdahale uygulamayın; tekrarlayan belirtiyi servis ekibiyle paylaşın.