Demleme döngüsü ve miktarı
Programın hangi aşamada durduğunu, seçilen demleme miktarını ve sorunun tek ünitede mi tüm sistemde mi görüldüğünü paylaşın. Otomatik su beslemeli ve elle doldurulan cihazların kontrol gereksinimleri farklı olabilir.
Otel kahvaltısı, restoran, toplantı alanı ve toplu servis noktalarında kullanılan filtre kahve ve demleme sistemleri için teknik destek. Demleme miktarı, sıcaklık, su besleme ve servis ekipmanı ihtiyacını cihaz modeliyle birlikte değerlendirelim.
Önce marka, model ve konumunuzu görüşelim; uygun servis yöntemini ve kapsamını birlikte belirleyelim.
Programın hangi aşamada durduğunu, seçilen demleme miktarını ve sorunun tek ünitede mi tüm sistemde mi görüldüğünü paylaşın. Otomatik su beslemeli ve elle doldurulan cihazların kontrol gereksinimleri farklı olabilir.
Demleme sıcaklığına ilişkin belirtiyi, kahvenin bekleme süresini ve kullanılan sürahi, termos veya servis kabını belirtin. Makine ile kahveyi sıcak tutan ekipmanın etkileri birlikte değerlendirilir.
Dolum veya taşma belirtisinde cihazı üreticinin güvenli durdurma talimatına göre durdurun. Mevcut su bağlantısı, filtre sistemi ve son değişim bilgisi değerlendirmeye yardımcı olur; iç bağlantılara müdahale etmeyin.
Demleme ünitesi, sıcak su ünitesi ve servis kabının model bilgilerini ayrı paylaşın. Bakım kapsamı kullanım hacmi, temizlik düzeni ve üretici talimatıyla planlanır. Tüm aksesuar ve parçaların birbiriyle uyumlu olduğu varsayılmaz.
Markanızı seçin; makine türü ve marka bilgisi servis formuna eklensin. Modelinizi bilmiyorsanız formda belirtebilirsiniz.
Marka listesinde yer almak her model için işlem veya parça garantisi anlamına gelmez. Servis kapsamı, ücret ve randevu ön görüşme ve gerekiyorsa teknik inceleme sonrasında belirlenir.
Tüm servis markaları →Fedelta Group; Rex-Royal, Ascaso, Nivona ve Animo Türkiye distribütörüdür. De’Longhi için yetkili servis hizmeti sunar. Diğer markalara yönelik destek, bağımsız teknik servis kapsamında değerlendirilir; marka üreticisiyle yetkili servis veya distribütörlük ilişkisi iddiası taşımaz.
Toplu servis sistemlerinde yalnızca demleme makinesini belirtmek yeterli olmayabilir. Ayrı su ünitesi, termos veya sıcak tutucu kullanılıyorsa talebinize ekleyin. Ürün grubu ve teknik kapsam, model bilgisinden sonra kesinleşir.
Kahvaltı veya toplantı servisi gibi yoğun dönemleri ve erişim koşullarını ön görüşmede paylaşın. Cihazın taşınması, yerinde inceleme veya atölye değerlendirmesi kararı konum ve teknik ihtiyaca göre verilir; ekipmanları teyit almadan göndermeyin.
Teklifte inceleme, işçilik, parça, filtrasyon sarfları ve ulaşım ayrı ele alınır. Tekrarlayan bir sorun varsa önceki servis kaydı ve bilinen su koşulları aynı belirtiyi yeniden değerlendirmeyi kolaylaştırır.
Türkiye’nin tüm illerinden servis talebi alıyoruz. Önce marka, model, arıza belirtisi ve konumunuzu görüşerek servis yöntemini belirliyoruz. Yerinde müdahale, atölye incelemesi veya cihaz gönderimi; uygunluk, ulaşım ve parça ihtiyacına göre netleştirilir. Ekibimizle teyitleşmeden cihaz göndermeyin.
Merkezimiz Kavacık, Beykoz / İstanbul’dadır. Bulunduğunuz il ve ilçe, cihazın taşınabilirliği ve kullanım koşulları servis planında birlikte değerlendirilir.
Merkez adresi ve İstanbul servis bilgisi →Evet. Her cihazın marka-modelini ve hangi belirtinin hangi cihazda görüldüğünü açıklamaya ekleyin. İşlem kapsamı cihaz bazında değerlendirilir.
Liste talep yönlendirmesine yardımcı olur. Ürün türü, model ve parça uygunluğu ayrıca teyit edilir; özellikle farklı ekipman grupları üreten markalarda model bilgisi belirleyicidir.
Evet; kullanım, su koşulları, temizlik geçmişi ve üreticinin model bazlı bakım talimatı birlikte değerlendirilir. Her cihaz için tek bir bakım aralığı verilmez.