BAKIM · TAMİR · ONARIM

ECM kahve makinesi servisi

ECM espresso makinenizde bakım ve tamir ihtiyacını model, kullanım yeri ve belirtiyle paylaşın. Portafiltre akışı, buhar performansı ve su sızıntısını hazırlama düzeninden ayrı değerlendirmek gerekir.

Bakım ücreti nasıl belirlenir? →

Bağımsız teknik servis · Model ve parça uygunluğu ön görüşmede değerlendirilir

MODELİNİZE GÖRE DEĞERLENDİRME

Portafiltreli makinede ev veya işletme kullanımı

Hazne veya sabit su bağlantısı kullanıldığını ve ayrı değirmeninizin modelini belirtin. Cihazın ayarlarında değişiklik yapmadan gözleminizi servis ekibine aktarın.

Talebinizde bakım mı istediğinizi yoksa çalışan makinede bir arıza mı gördüğünüzü belirtin. Cihazın modeli, kullanım yeri, belirtinin başladığı zaman ve varsa son işlem kaydı uygun servis planının hazırlanmasını sağlar.

BAKIM FİYATI VE TEKLİF

ECM bakım ücreti nasıl belirlenir?

ECM bakım ücretini cihazın yapısı, işlem yapılacak bölümler ve ulaşım koşulları etkiler. Parça ihtiyacı belirlenmeden yalnızca model ailesine bakarak kesin fiyat veya süre verilmez.

Sabit bir fiyat listesi yayımlamıyoruz. Cihaz bilgileri ve yapılacak işlem netleşince size uygun teklif hazırlanır. İnceleme bedeli veya taşıma masrafı varsa önce koşulları görüşür, ardından karar verirsiniz.

Bakım ve onarım teklifinde netleştirilecek kalemler
KalemNeyi netleştirelim?
İncelemeÖn değerlendirme yeterli mi, cihaz incelemesi gerekiyor mu; incelemenin bedeli ve koşulları nedir?
Bakım işçiliğiHangi üniteler kontrol edilecek, hangi bakım işlemleri yapılacak?
Sarf ve parçaFiltre ve temizlik sarfları dahil mi; arızalı parça değişimi gerekiyorsa uygunluk ve bedeli nedir?
Ulaşım veya gönderimKonum ve cihaz için hangi yöntem uygun; taşıma ya da ziyaret bedeli var mı?
Toplam teklifVergiler dahil toplam tutar, öngörülen süre ve ek işlem gerekirse onay süreci nasıl olacak?

Farklı bakım fiyatlarını karşılaştırırken aynı işlemlerin, sarfların ve parçaların dahil olup olmadığına bakın. Periyodik bakım bedeli, arıza kaynaklı tüm onarımları otomatik olarak kapsamaz.

ARIZA VE ONARIM

ECM makinenizde hangi belirti var?

Makine türünüze uygun başlığı seçin. Bunlar servis talebini açıklamanıza yardımcı olur; belirtiler tek başına kesin arıza veya parça teşhisi değildir.

Profesyonel espresso makineleri

  • Espresso grubu, buhar ve sıcak su
  • Portafiltre, akış ve dozlama
  • Periyodik bakım ve su yönetimi

Ev tipi barista espresso makineleri

  • Portafiltre çevresinde kaçak
  • Espresso çok yavaş veya hızlı akıyor
  • Buhar gücü ve sıcaklık değişimi

Gövde altından su gelmesi, yanık kokusu veya elektrikle ilgili şüpheli durumda kullanımı sürdürmeyin. Güvenli durdurma için cihazın kılavuzunu izleyin; iç parçaları açmadan teknik destek isteyin.

TÜRKİYE GENELİ SERVİS TALEBİ

ECM servis sürecini birlikte planlayalım.

Türkiye’nin tüm illerinden servis talebi alıyoruz. Önce marka, model, arıza belirtisi ve konumunuzu görüşerek servis yöntemini belirliyoruz. Yerinde müdahale, atölye incelemesi veya cihaz gönderimi; uygunluk, ulaşım ve parça ihtiyacına göre netleştirilir. Ekibimizle teyitleşmeden cihaz göndermeyin.

  1. Marka, tam model, il-ilçe ve arıza veya bakım ihtiyacını paylaşın.
  2. Uygun inceleme yöntemi, varsa ücretli inceleme ve ulaşım koşullarını görüşelim.
  3. İşlem, parça ve toplam teklif netleşsin; onayınızla servis planı oluşturalım.

Merkezimiz Kavacık, Beykoz / İstanbul’dadır. Randevu, parça ve işlem süresi model ve konuma göre değerlendirilir.

Merkez adresi ve İstanbul servis bilgisi →
SIK SORULAN SORULAR

ECM bakım ve tamir soruları

ECM bakım ücreti ne kadar?

ECM bakım ücretini cihazın yapısı, işlem yapılacak bölümler ve ulaşım koşulları etkiler. Parça ihtiyacı belirlenmeden yalnızca model ailesine bakarak kesin fiyat veya süre verilmez. Sabit bir fiyat listesi yayımlamıyoruz. Modelinizi, ilinizi ve talebinizi paylaşın; ücretli inceleme gerekiyorsa koşulları işlem öncesinde öğrenerek karar verin.

ECM tamiri ile periyodik bakım aynı hizmet mi?

Periyodik bakım cihazın kullanımına ve üretici talimatına göre planlanır. Tamir ise bir arızanın değerlendirilmesi ve giderilmesine yöneliktir. Çalışmayan bir cihazda yalnızca bakım yapılmasının yeterli olduğu varsayılmaz; gerekli işlem teknik değerlendirmeyle belirlenir.

ECM yetkili servisi misiniz?

Fedelta Group, ECM için bağımsız teknik servis taleplerini değerlendirir; bu markanın yetkili servisi veya distribütörü olduğunu beyan etmez. Garanti kapsamında olabilecek cihazlar için durumu işlemden önce paylaşın.

İstanbul dışından servis talebi gönderebilir miyim?

Türkiye’nin tüm illerinden servis talebi alıyoruz. Önce marka, model, arıza belirtisi ve konumunuzu görüşerek servis yöntemini belirliyoruz. Yerinde müdahale, atölye incelemesi veya cihaz gönderimi; uygunluk, ulaşım ve parça ihtiyacına göre netleştirilir. Ekibimizle teyitleşmeden cihaz göndermeyin.

Fiyat teklifini aldıktan sonra işlem hemen başlar mı?

Talep göndermek ücretli işlemi veya randevuyu otomatik olarak onaylamaz. İnceleme koşulları, önerilen işlem, parça, toplam bedel ve servis yöntemi sizinle görüşülür; onaylanan kapsam üzerinden planlama yapılır.

MODELİNİZİ VE İLİNİZİ PAYLAŞIN

ECM bakım veya onarım talebinizi iletin.

TEKLİF TALEBİ

İhtiyacınızı
birlikte planlayalım.

İletişim bilgilerinizi ve projenizle ilgili kısa açıklamanızı paylaşın. Seçim asistanındaki tercihleriniz varsa talebinize otomatik olarak eklenir.

Bilgileriniz yalnızca talebinizi değerlendirmek ve sizinle iletişim kurmak amacıyla kullanılır.